2024-12-07
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昨天晚上深更半夜致歉是智己关系部出面,在下午智己自身出面,又又又拿流量说事儿,表达自己:无意更无力考验小米汽车的泼天流量。
不清楚,智己公关部的第二封致歉信(第三次致歉),到底是迫不得已被米糊围堵和舆论压力?或是上海汽车集团标准的?抑或是看到了上边这条建议,并立即采纳了。
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明星危机公关
餐饮业不乏在“公关”上做得非常好的例子,尤其是像肯德基、麦当劳、星巴克咖啡这种全世界连锁加盟餐饮巨头,她们设立了更专业的公关精英团队,有着完善的“公关管理体系”,不论是内部结构公关,或是在外界新闻媒体公关、政府部门公关、顾客公关等各个方面,都可以从容应对。
针对一场官方新品发布会,一个不应该的失误,个人名义进行的道歉并不被付钱。接着,智己汽车关系部发表了致歉函。4月9日在下午,智己汽车官方再度发表致歉函向小米手机汽车道歉。
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