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    回过头看小米车辆发布会之后的碰瓷儿式营销，特斯拉也是有隐晦的反应，小米SU7的发布会是3月28日，特斯拉创始人埃隆马斯克很快就在社交平台上发了一段话，然后由特斯拉我国区的媒体公关责任人分享来：“对于任何技术性得分的正确打开方式不应该是和竞争对手进行对比（因为这个太简单了），而是要及与物理极限进行对比。”

    4月10日早上，潇湘晨报记者曾将这事反映给舒肤佳知名品牌官方网热线电话，工作人员称将转至公关部门。当日下午，一名宝洁公司的公关人员回电记者称，在网络上注意到相关信息后非常重视，第一时间与工厂对生产工艺和步骤进行了积极主动清查。

    在今日，相较于“硬性广告”，这种公关式营销动作，根据用心、有意思、有感同身受的具体内容更容易抢占客户的心智。小米、华为是那样，瑞幸咖啡、好利来、老乡鸡等品牌也是那样。因此，今日品牌影响力，并不是靠“砸钱”的死板广告宣传托起来的，而是通过一系列的公关方式，真真正正靠近消费者身旁，融进消费者的生活，进而抢占消费者的心智。

    危机公关管理

    新闻记者注意到，智己汽车的道歉函的落款为智己汽车科技公司，但所盖公司章为

    尽管玩梗社会舆论可以用时间平复，但霸王茶姬在这场危机里的媒体公关态度反是有目共睹：不但没有如传闻一般屏蔽了明星，正好相反，从明星到品牌都大方认可出错，其实除了态度里的大方，最重要还是褔利里的大方——品牌商和明星方各自都输送了超大金额奶茶店，尝试抽奖活动砸到网上吃瓜群众。

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